Pino Casino is een online casinobrand die in 2019 is opgericht en sindsdien heeft hij zich gevestigd als een serieuze speler in de online gokwereld. De website van Pino Casino biedt spelers uit België, Nederland en andere landen de mogelijkheid om te spelen met een geautoriseerde SGI-omgeving. In deze recensie wordt ingegaan op het registratieproces, accountkenmerken, bonussen, betalingsopties, spellingscategorieën, softwareleveranciers, mobiele versie, beveiliging en licentie, klantendienst en gebruikerservaring van Pino Casino.
Brand Overzicht
Pino Casino is een online casinobrand die deel uitmaakt van de pino casino SGI (Systeem Gok Instanten) omgeving. Dit systeem wordt door de Nederlandse KSA (Kansspelautoriteit) gecontroleerd en beheert spelersaccounts, uitslagen en bonussen. Het merendeel van online casinobedrijven is niet lid van dit systeem, maar Pino Casino heeft hier een andere keuze voor gemaakt.
Registratieproces
Het registreren van een account bij Pino Casino duurt ongeveer 5 minuten. Naar onze mening gaat de website redelijk overeen met die van andere online casinobedrijven op dit gebied. Om je aan te melden, moet je onder meer een gebruikersnaam en wachtwoord invullen. Het is belangrijk om hiervoor geen willekeurige informatie in te vullen.
Je kunt je account ook registreren met behulp van sociale media. Je naam, geboortedatum of andere persoonlijke gegevens worden door de website niet aangemeld, maar dienen wel voor bevestiging en verificatie.
Account Kenmerken
Bij Pino Casino heb je na registratie toegang tot een reeks van account kenmerken. Het meest interessante hierin is de beschikbaarheid van verschillende opties om je profiel te personaliseren, zoals het toevoegen van een avatar en het bewerken van persoonlijke gegevens.
Naast dit heeft je Pino Casino-account ook toegang tot verscheidene menuopties: Transactiehistoriek, Persoonlijk Berichten, Uitslagen, Bevriende Profielen (allemaal zijn leden beschikbaar op de pagina), en Gids. Bij deze opties kun je het aantal tegoedtransacties beperken in een maand of andere functies selecteren.
Bonussen
Pino Casino heeft zowel nieuwkomers als terugkerende spelers kansen geboden om geld te verdienen bij de site. Soms bieden online casinobedrijven gratis speelgeld en vrije spins aan nieuwe gamers, maar hier is geen sprake van.
Wij hebben echter gevonden dat het bedrijf een specifieke set bonussen heeft die naar onze mening redelijk zijn om nieuwkomers te ontmoeten. De website biedt namelijk wel promoties voor bestaande klanten met de beschikking tot winst en geld bij overdraaiingen van tegoeden.
Pino Casino, in tegenstelling tot andere gokwetten, is op basis van een bonusbasis met geleverde bonussen naar spelers. Bonussen die Pino Casino heeft vooroudertijd genoemd zijn:
Bij elk van deze bonussen zal je geld tegoed krijgen. Wanneer de spelers hun eerste spel gaven wordt een speciale "Grote Starter Bonus" toegesloten voor een paar maanden, nadat hij is ingelogd.
Betalingsopties
Eerst hebben we moeten nagaan om welke betalingsmethodes Pino Casino gebruik maakt. Eind van deze review zullen wij je ook vertellen dat de casino’s in het buitenland gebruiken voor Nederlandse gokkers. Daarom kan jij alvast naar beneden scrollen als je je hebt ingelogd.
De website biedt een diversiteit aan betalingsopties waaronder diverse creditcards, zoals Maestro en Visa; online geld overmaken zoals Sofort en PaySafeCard; PayPal is echter niet beschikbaar om tegoedtransacties te doen.
Spellingscategorieën
Pino Casino heeft tal van spellingscategorieën. Je hebt onder meer de keuze uit videospelletjes, slots en loterijen. Binnen het spelgidsmenu vind je specifieke rubrieken voor video-kenmerkende games. Elk type spelen kan worden gekozen in een menu met geleverde opties.
De Systeem Gok Instanten (SGI)-omgeving is beschikbaar op Pino Casino en biedt spelers de kans om online loterijen te spelen, zoals Lotto. Andere gamedata zijn ook online te verkrijgen voor registratiefunctie in België.
Softwareleveranciers
Een belangrijk onderdeel van elk casinobedrijf is het gebruik van software leveranciers om games aanbieden. De website gebruikt software die wordt aangeleverd door een drietal online casinospelen bedrijven: Playtech, Quickfire en Netent.
Spellen kunnen worden gespeeld via Pino Casino’s SGI-omgeving, dat tevens beschikbaar is voor registratie en betalingen. Bij het browsen van de gamedata vind je meerdere types, zoals poker en roulettespelen uit voornamelijk Quickfire.
Mobiele Versie
Pino Casino heeft zowel een desktopversie als mobiele versies die zijn ontworpen om op elke afmeting scherm goed te werken. Mobiel spelen is beschikbaar voor de meeste toepassingen, zoals Android en iOS.
Wij kunnen beoordelen dat hun website niet slecht aanslaat bij de meest voorkomende telefoons op de markt: smartphones met Apple-gebaseerde besturingssystemen (iOS) worden eveneens ondersteund. Ons eerste contact voor verificatie was een 1 minutenlange communicatie via SMS, daarna ontving je berichten per mail.
Beveiliging en Licentie
Pino Casino werkt binnen de gereguleerde omgeving van SGI (Systeem Gok Instanten) en heeft hierdoor toegang tot geleverde beoordelingsschermen zoals een spelersinformatiesysteem dat klanten gebruiken om account- en transactiehistoriek op te zoeken.
Pino Casino is ook lid van de Vereniging Nederlandse Spelbestuurders. Een ander sterke punt zijn betrouwbare bankdetails die worden bijgehouden door een externe partner, in dit geval Pivotal Gaming Ltd, met als hoofdzetel in Malta. Het geld wordt veilig opgeborgen in besloten kasbankrekeningen.
Klantendienst
Bij klachten of problemen kun je direct contact opnemen met de SGI-klantenservice via telefoonnummer, emailadres en live-chat. De website heeft ook een Help-gids waarmee je snel vragen kunt stellen over het accountmanagement van Pino Casino.
De dienstverlening aan gebruikers kan soms tijdelijk beschikbaar zijn en bestond al eerder bij online casinobedrijven voor Pino. Om meer in te schakelen met de klantendienst heb je echter een account nodig om te bellen of te chatten.
Gebruikerservaring
Onze gebruikerservaring met het platform van Pino Casino is positief en overeenkomt met andere websites op dit gebied. Het inloggen kost niet lang, maar er is wel wat meer tijd doorbesteed voor je account volledig klaar was.
De website maakt gebruik van moderne ontwerpen die zijn aan te passen aan alle schermformaten, zoals Android en iOS, zodat je altijd op de nieuwste versie bent.
Pino Casino’s platform is onderdeel geworden van het SGI-systeem. Een groot voordeel hiervan is dat al deze data veilig zijn opgeslagen in hun database. Daarom kan jij gebruik maken van een systeem dat zowel online als offline verwerkt kan worden.
Prestatie
Een prestatieanalyse en evaluatie vormt de laatste stap voor ons team voordat de website klaar is om te verschijnen op internet. Het resultaat is in deze review vastgelegd met behulp van geleverde data voor elke afdeling.
We gaan eerst starten met een overzicht, met daaronder de uitleg met alle details.
Binnen dit gedeelte kunt jij je alvast afleiden met Pino Casino om zo het te kunnen controleren op waaruit precies bestaat. Eerst bepalde ik onderzoek dat in deze website is een positief antwoord gekregen, terwijl later uit de review blijkt dat er slechts enkele kleine verbeteringen zijn nodig.
Evaluatie
In deze recensie zullen alle aspecten die ons opgevallen waren tijdens onze test van Pino Casino worden vermeld. Zoals eerder aangehaald werd Pino Casino een online gokplatform dat een gecontroleerd systeem voor spelers biedt.
Onze evaluatie bestaat uit de volgende punten:
