Wenn man sich durch den Online-Casino-Markt navigiert, kommen oft viele Fragen zum Vorschein: Wie verläuft die Registrierung? Welche Boni und Features gibt es im Angebot? Wie sicher ist der Spielprozess und welche Software-Provider stehen hinter dem Casino?
Eine dieser Fragen spiderbets.com.de muss man sich bei SpiderBets stellen, einem Online-Casino mit einer bemerkenswerten Ähnlichkeit zu den Webseiten von Las Vegas. Die Website wird nicht nur visuell sondern auch inhaltlich stark durch die Städte der USA inspiriert.
Brand-Überblick
SpiderBets ist ein relativ junges Casino online, das erst vor Kurzem ins Leben gerufen wurde. Es hat sich aber schnell etabliert und stellt eine attraktive Alternative für Spieler dar, die nach einem neuen Ziel suchen. Die Marke verspricht den Spielern nicht nur einen umfangreichen Spielauftrag von über 3.000 Slot-Maschinen, Tischspiele und Live-Kasino-Erlebnisse, sondern auch eine sichere Online-Präsenz.
Der Fokus liegt also auf dem Spielerwohlstand und die Attraktivität des Angebots. Die Webseiten selbst sind gut durchdacht, sehr benutzerfreundlich und bieten den Besuchern ein vielseitiges Erlebnis.
Registrierungs-Prozess
Die Registrierung bei SpiderBets ist simpel und schnell abgeschlossen. Man wählt einen Benutzernamen aus, bestätigt eine Mail-Adresse (als Sicherheitsschritt) und erhält ein Passwort, mit dem man sich einloggen kann.
Das heißt nicht jedoch automatisch, dass alle Funktionen sofort freigeschaltet sind. Da SpiderBets auch eine Lizenz von der Malta Gaming Authority besitzt (weitere Informationen dazu im Abschnitt «Lizenz & Sicherheit»), muss noch ein Identitätscheck durchgeführt werden. Dies kann einige Tage dauern.
Account-Funktionen
Die Accounts bei SpiderBets bieten mehr als nur die Standardfeatures. Neben der Möglichkeit, sich einzuloggen und den Spielauftrag zu verwalten, gibt es auch eine Funktion zum Empfang von Benachrichtigungen über neue Spiele oder spezielle Aktionen.
Des Weiteren kann man sein Konto auch selbst verwerten, um bspw. Geld abzuheben oder Boni anzuspringen. Es ist jedoch darauf zu beachten, dass das letzte Beispiel nicht direkt möglich ist, sondern sich auf die Einholung eines Bonuscodes bezieht.
Bonanzen und Promotion
Wenn man sich in den Bereich der Bonanzerweiterungen schaut, muss man sagen, dass SpiderBets sehr viel bietet. Dazu zählen mehrere Willkommensboni im Wert von insgesamt über 1000 Euro für neue Spieler, aber auch ständige Aktionen und Werbeaktionen für bestehende Kunden.
Die Gutschriften sind sofort zur Verfügung und können auf das Konto freigeschaltet werden. Die Spielwerte selbst liegen zwischen dem einhundertfachen Betrag eines Einzahlungsbetrags und 500 Euro, wobei in vielen Fällen ein Freispielen im Wert von 100 bis 200 % möglich ist.
Zahlungen & Auszahlungen
Die Zahlungen an den Spielern bei SpiderBets laufen über eine Vielzahl von verschiedenen Möglichkeiten ab. Neben Kreditkarten und Banküberweisung gibt es auch E-Wallets wie Neteller oder Skrill in Angebot, sodass Spieler ihre Guthabens bestmöglich nutzen können.
Etwas kritisch zu sehen ist jedoch die Überprüfung der Konteninhaber durch das Casino. Bei jeder Einzahlung werden Daten des Kontoinhabers gesammelt und kontrolliert, da SpiderBets nicht nur ein Online-Spielbetrieb sondern auch eine Bankanbindung benötigt, um Guthaben von Spielern überweisen zu können.
Game-Categories & Software-Provider
In Bezug auf die Vielfalt der Spiele bieten sich den Nutzern mehrere Kategorien an. Neben Slots gibt es Live-Kasino-Erlebnisse und klassische Tischspiele. Die verschiedenen Anbieter sind jedoch nicht immer gleich verfügbar, da einige für bestimmte Märkte reserviert sind.
Beim Slot-Spiel können sich die Spieler entscheiden zwischen über 3.000 verschiedenen Spielen zu wählen, während beim Live-Kasino es nur eine Auswahl von wenigen Dutzend gibt. Die klassischen Tischspiele liegen dann auf einem Niveau um etwa einhundertfacher Wert gegenüber den Slot-Spielen.
Mobilen Version
Neben der Webversion ist auch die Mobilität nicht vergessen worden, bei SpiderBets gibt es eine mobile App und sogar eine mobile Browser-Version. Die Seiten werden freundlich an das Mobilgerät angepasst und laden trotzdem sehr schnell.
Die Auswahl des Spiels ist aber leider etwas eingeschränkt und kann von der Anzahl der auf dem Computer verfügbaren Möglichkeiten abweichen, da die Spieler mit einem 3G-Netzwerk keine komplette Liste sehen können. Trotzdem gibt es immer eine Auswahl an Slots.
Sicherheit & Lizenz
In Bezug auf Sicherheit und Lizenzen ist SpiderBets ein bisschen ungewöhnlich. Das Casino besitzt zwar die benötigte Zulassung der Malta Gaming Authority, aber auch eine eigene Zertifizierungen für Fair-Play gibt es nicht.
Das bedeutet in etwa das Spieler immer das Risiko eingehen müssen und dass diese im Grunde alle Möglichkeiten haben, um auf verschiedene Weise zu manipulieren. Allerdings hat SpiderBets mit dieser Führung sicherlich nicht unbedingt ein Engagement von der richtigen Seite an die Tagesordnung gebracht.
Kundensupport
Für Spieler ist es immer hilfreich sich einen Unterstützungsprozess als Sicherheitsmaßnahme für bestimmte Anliegen zu gewährleisten. Der Kundendienst von SpiderBets arbeitet gerne mit den Spielern zusammen, um Probleme im Casino zu lösen.
Die Besonderheit ist dabei jedoch der Umstand, dass es bis zur Wahrnehmung durch die Player immer einen längeren Weg geht (durch Chat-Verfahren oder Telefon), und dann nicht in jedem Fall eine schnelle Lösung zustande kommt. Im Vergleich zu anderen Casinos muss man sagen, dass SpiderBets im Kundensupport leider nicht an der Spitze liegt.
Benutzereinstellung
Etwas Bemerkenswertes ist die Tatsache, dass Spieler für jede einzelne Sichtbarkeit über das Konto bestimmen können. Das bedeutet, dass man beispielsweise zwischen einer normalen und privaten Einwahl des Kontos unterscheiden kann.
Diese Funktion dient der Sicherheit bei Echtzeit-Guthabenauskunft und auch bei anderen wichtigen Bereichen wie dem Spielverlauf oder den Spielerfahrungen. Dennoch könnte sie mehr ausgebaut werden, sodass das Konto mit bestimmten Parametern verarbeitet wird (wie Benutzertyp, Zeitfenster etc.).
Zusammenfassendes Fazit
Fazit: Der Service des Casinos ist nicht immer reibungslos zu bewerten. Die einzelnen Spieler sehen im Casino ein sicheres System und eine attraktive Möglichkeit an, um ihr Geld einzusetzen oder für die Freude der Tisch- und Slots-Automaten zu sorgen.
Immerhin hat SpiderBets als junges Casino eine enorme Menge getan, um sich zu etablieren. Die Auswahl ist enorm groß und bietet eine Vielzahl an Möglichkeiten, um neue Spieler anzusprechen oder bestehende Kunden auch mit einem besonderen Wertangebot zufriedenzustellen.
Wenn man den Kundensupport als Faktor sehen will, könnte SpiderBets hier etwas verbessern. Die Auswahl der Bonanzen ist aber hervorragend und so wie die Benutzereinstellung.
Alles in allem kann das Casino sich bei vielen Bereichen auf ein sehr gutes Niveau präsentieren. Allerdings sollte man immer noch sein Auge für den Sicherheitsstatus haben, da es hier nicht komplett zufriedenstellend ist.
