Überblick über die Marke
Die Online-Casino-Marke iWild ist ein relativ junges Unternehmen auf dem Markt der Glücksspiele. Das Unternehmen wurde 2018 gegründet und hat bereits eine starke Präsenz in Europa etabliert. iWild ist Teil eines größeren Unternehmens, das unter verschiedenen Marken agiert, darunter auch die bekannte Marke JackpotVillage.
Die Website von iWild bietet einen einladenden Eindruck der Marke und gibt den Benutzern sofort das Gefühl von Glamour und Erwartung. Die Farben Blau und Silber dominieren die Seite, was eine modernen i-wild.at und sicheren Atmosphäre schaffen soll. Die Navigation ist einfach und gut organisiert, sodass neue Kunden leicht finden können, was sie suchen.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess bei iWild ist schnell und unkompliziert. In nur wenigen Schritten kann sich der Kunde registrieren: Ausfüllen des Formulars mit Name, E-Mail-Adresse und Passwort, Bestätigung der Alterserklärung (der Spieler muss mindestens 18 Jahre alt sein), Einwilligung in die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen. Nach erfolgreichem Abschluss dieses Schrittes erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail von iWild.
Nachdem die E-Mail bestätigt wurde, kann sich der Spieler mit seinem Benutzerkonten anmelden und loslegen. Der Zugang zum Casino-Bereich ist sofort nach Registrierung freigeschaltet. Es gibt kein Warten auf den Abschluss oder Bestätigung des Kontos.
Kontofeatures
Jeder registrierte Kunde erhält ein eigenes Benutzerkonto bei iWild, das von diesem genutzt werden kann, um alle wichtigen Informationen zu überwachen und alle Aktionen anzuzeigen. Es gibt keinen automatischen Statuswechsel, sobald der Kunde eine bestimmte Summe einzahlt oder gewinnt. Der Spieler hat stets Zugriff auf alle Optionen.
Der Benutzer kann das Benutzerkonto jederzeit anpassen, um es den eigenen Vorlieben anzupassen. Der Kunde ist auch in der Lage, alle Informationen zu verwalten und überzuwachen, einschließlich der angebotenen Bonusprogramme und Promotionsangebote.
Bonuserhalterungen
Die iWild-Casino-Marke bietet verschiedenen Bonusprogrammen für die Spieler an. Einige dieser Programme sind:
Es gibt auch einige Bedingungen und Einschränkungen, die es dem Spieler ermöglichen, aus seinen Bonusangeboten das Meiste zu machen:
Zahlungs- und Auszahlungsverfahren
iWild bietet verschiedene Zahlungs- und Auszahlungswege an, um den Kunde zu unterstützen. Das Portfolio ist jedoch nicht sehr umfangreich: nur zwei Banküberweisungen (Trustly und Paysafecard) sowie Visa-Mastercard und EcoPayz.
Die Zahlung kann im Casino-Bereich direkt ausgewählt werden; es ist kein separates Formular notwendig. Die Auszahlungsanfragen müssen manuell gesendet werden, indem die "Auszahlungs"-Schaltfläche aufgerufen wird. Danach muss das gewünschte Spiel ausgewählt werden.
Der Prozess des Ein- und Auszahlens der Spiele kann je nach Anbieter zwischen einigen Tagen bis zu einer Woche dauern, wobei dieser Zeitraum normalerweise innerhalb von 1 – 3 Arbeitstagen verharrt. In verschiedenen Fällen gibt es auch Gebühren anfallen.
Spielangebote und Softwareanbieter
Das iWild Casino bietet eine riesige Anzahl Spiele von mehr als 15 verschiedenen Anbietern wie Microgaming, NetEnt und Evolution Gaming. Die Auswahl ist also reichhaltig:
Mobilversionen
Die iWild App ist ein integrierter Teil des Casino-Angebotes, der mit den Webversion ermöglicht, sich überall anzumelden und zu spielen. Der Benutzer kann alle Optionen nutzen wie in der mobilen Version.
Der Zugang zur Website erfolgt durch das Herunterladen der App oder direkte Navigation zu www.iwild.com auf dem Browser des Geräts. Die Navigation ist intuitiv: die wichtigsten Schaltflachen sind auf einer Seite, und es gibt verschiedene Menü-Schaltungen in den Seitenleisten.
Sicherheit und Lizenzen
Die Sicherheit bei iWild ist ein entscheidender Punkt für alle Spieler im Casino Markt. Das Unternehmen setzt sich für die Sicherheit der Benutzer mit modernen Technologien wie SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer) und Zertifizierungen wie die von Malta ein.
iWild hält alle gesetzlichen Anforderungen in den Ländern, wo das Casino tätig ist. Es hat auch eine strenge Richtlinie über Registrierungs-Informationen der Spieler.
Kundenunterstützung
Die Kundenunterstützung bei iWild ist schnell und effektiv:
Die Antwortzeiten variieren je nach Umfang des Problems und dem Vorliegen von Nachfragen; in der Regel erhalten Sie eine schnelle Antwort innerhalb eines Arbeitstags. Es gibt auch Fragen für Spieler im FAQs Bereich auf iWilds Website.
Benutzererlebnis
iWild hat sich bemüht, die Benutzeroberfläche zu einem angenehmen und benutzerfreundlichen Ort zu machen:
Es gibt auch eine Vielzahl von verfügbaren Online-Spielern, die neue Benutzer aufbauen können.
